Comprar un auto usado en una automotora también tiene garantía legal. Qué puedes exigir si el vehículo sale con fallas y qué pasa con las ventas entre particulares.
Si compras un auto usado a una automotora o empresa, tienes la garantía legal: ante fallas, eliges entre reparación gratis, cambio o devolución (artículo 20 de la Ley 19.496). En ventas entre particulares la Ley del Consumidor no aplica, pero igual rige el Código Civil (vicios ocultos). Conviene revisar el auto antes y guardar todo por escrito.
La automotora no puede obligarte a quedarte solo con la reparación si tú prefieres otra opción.
Sí. Aplica la garantía legal: ante fallas puedes optar entre reparación gratis, cambio o devolución (artículo 20 de la Ley 19.496). La automotora no puede obligarte a aceptar solo la reparación.
La Ley del Consumidor no aplica entre particulares, pero el Código Civil te protege por los vicios ocultos: defectos graves no visibles que el vendedor conocía o debía conocer.
La garantía legal se ejerce, por regla general, dentro de 6 meses desde la compra (artículo 21 de la Ley 19.496). Conviene reclamar apenas aparezca la falla y guardar la documentación.
Llévalo a un mecánico de confianza, pide su historial (mantenciones, multas, prendas, restricciones) y deja por escrito lo que la automotora promete sobre estado, kilometraje y garantía.
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Preguntar a AbogaBotEsta guía es orientación general basada en la legislación chilena vigente (fuente: Biblioteca del Congreso Nacional) y no reemplaza la asesoría de un abogado para tu caso particular.
